سبد خریدتان در حال حاضر خالی است!
❓ سوالات متداول (FAQ)
1. چه نوع لاستیک‌هایی در لاستیک مال عرضه می‌شوند؟
در لاستیک مال انواع لاستیک‌های سبک و سنگین شامل سواری، وانت، کامیون، کامیونت و ماشین‌آلات سنگین عرضه می‌شود.
2. آیا لاستیک مال فقط لاستیک سبک می‌فروشد یا سنگین هم دارد؟
ما هر دو نوع لاستیک سبک و سنگین را ارائه می‌کنیم تا نیاز تمام مشتریان پوشش داده شود.
3. چگونه می‌توانم از موجودی لاستیک‌ها مطلع شوم؟
موجودی محصولات به‌صورت آنلاین در سایت و از طریق تماس با پشتیبانی قابل استعلام است.
4. آیا امکان خرید اینترنتی لاستیک وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید تمام محصولات را به صورت آنلاین سفارش دهید و از خدمات ارسال سریع بهره‌مند شوید.
5. روش‌های پرداخت در سایت چیست؟
پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی عضو شتاب و پرداخت در محل (در صورت سفارش در محدوده تهران) امکان‌پذیر است.
6. آیا لاستیک‌ها دارای گارانتی هستند؟
بله، تمام محصولات عرضه شده دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند و در صورت وجود مشکل، امکان تعویض یا مرجوع وجود دارد.
7. شرایط ارسال و تحویل سفارش چگونه است؟
سفارش‌ها با پیک، باربری و حمل اختصاصی ارسال می‌شوند. زمان تحویل بستگی به نوع و محل سفارش دارد.
8. هزینه ارسال برای تهران و شهرستان‌ها چقدر است؟
هزینه ارسال برای تهران و شهرستان‌ها متفاوت است و هنگام ثبت سفارش به‌صورت دقیق محاسبه و نمایش داده می‌شود.
9. آیا امکان تحویل فوری وجود دارد؟
برای سفارش‌های موجود در انبار تهران، امکان تحویل فوری وجود دارد. سفارش‌های شهرستان نیاز به زمان بیشتری دارند.
10. آیا می‌توانم لاستیک را قبل از خرید مشاهده و بررسی کنم؟
بله، مشتریان می‌توانند در فروشگاه حضوری لاستیک‌ها را مشاهده و با مشاوره کارشناسان، انتخاب خود را انجام دهند.
11. نحوه استعلام قیمت برای سفارش عمده چگونه است؟
برای سفارش عمده می‌توانید با شماره تماس پشتیبانی یا فرم تماس سایت، قیمت و شرایط ویژه را استعلام کنید.
12. آیا تخفیف برای خریدهای عمده یا نمایندگی وجود دارد؟
بله، تخفیف‌های ویژه برای خریدهای عمده و نمایندگان رسمی در نظر گرفته شده است.
13. برندهای موجود در لاستیک مال کدامند؟
برندهای معتبر داخلی و خارجی مانند وسن (Wosen)، گودیر (Goodyear)، های فلای (Hifly)، و سایر برندهای مطرح عرضه می‌شوند.
14. تفاوت لاستیک‌های سبک و سنگین چیست؟
لاستیک‌های سبک مناسب خودروهای سواری و وانت هستند، در حالی که لاستیک‌های سنگین مخصوص کامیون، کامیونت و ماشین‌آلات سنگین طراحی شده‌اند.
15. چه نکاتی هنگام انتخاب سایز لاستیک باید رعایت شود؟
سایز لاستیک باید متناسب با خودرو، نوع بار و شرایط جاده باشد. کارشناسان لاستیک مال در این زمینه مشاوره می‌دهند.
16. آیا لاستیک مال خدمات نصب و تعویض هم ارائه می‌دهد؟
خیر
17. آیا تایرها تاریخ تولید جدید دارند؟
تمام لاستیک‌ها تاریخ تولید جدید هستند و از نظر کیفیت و استاندارد بررسی شده‌اند.
18. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود و از طریق تماس با پشتیبانی نیز قابل پیگیری است.
19. آیا امکان مرجوع کردن لاستیک وجود دارد؟
بله، در صورت عدم تطابق محصول با سفارش یا مشکل فنی، لاستیک قابل مرجوع شدن است.
20. چه شرایطی برای مرجوع کردن کالا لازم است؟
کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب باشد و همراه با فاکتور خرید و بسته‌بندی اصلی به فروشگاه یا باربری تحویل داده شود.
21. آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله، کارشناسان ما آماده مشاوره در انتخاب سایز، نوع و برند لاستیک هستند.
22. آیا لاستیک مال نمایندگی رسمی برندها را دارد؟
بله، تمام برندهای عرضه شده در لاستیک مال دارای نمایندگی رسمی و اصالت کالا هستند.
23. تفاوت لاستیک داخلی و خارجی چیست؟
لاستیک‌های داخلی معمولا قیمت مناسب‌تری دارند، در حالی که لاستیک خارجی کیفیت، دوام و استانداردهای بین‌المللی را تضمین می‌کند.
24. چه تفاوتی بین لاستیک‌های تابستانه و زمستانه وجود دارد؟
لاستیک تابستانه برای جاده‌های خشک و گرم مناسب است و لاستیک زمستانه برای شرایط برفی، یخبندان و بارندگی طراحی شده است.
25. چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
می‌توانید از طریق شماره تماس 09364041012 یا فرم تماس سایت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
26. آیا خرید آنلاین برای شهرستان‌ها امن است؟
بله، تمام پرداخت‌ها امن هستند و سفارش‌ها از طریق باربری معتبر ارسال می‌شوند.
27. آیا خدمات ویژه برای خودروهای سنگین ارائه می‌دهید؟
بله، انواع لاستیک و مشاوره تخصصی برای کامیون، کامیونت و ماشین‌آلات سنگین ارائه می‌شود.
28. آیا می‌توانم سفارش خود را تغییر یا لغو کنم؟
تا قبل از ارسال سفارش، امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد. پس از ارسال، قوانین مرجوعی اعمال می‌شود.
29. آیا سایت امکان پرداخت درب منزل دارد؟
بله، پرداخت درب منزل فقط برای مشتریان محدوده تهران امکان‌پذیر است.
30. چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع شوم؟
می‌توانید در خبرنامه سایت ثبت نام کنید یا کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی لاستیک مال را دنبال کنید تا از آخرین تخفیف‌ها و پیشنهادات مطلع شوید.