📜 قوانین و مقررات سایت لاستیک مال
به منظور ایجاد محیطی امن، شفاف و حرفهای برای خرید و فروش لاستیک، تمامی کاربران و مشتریان ملزم به رعایت قوانین زیر هستند. رعایت این قوانین، تضمینکننده رضایت مشتری و سلامت فعالیت تجاری در مجموعه لاستیک مال میباشد.
1️⃣ استعلام و اهلیت مشتری
قبل از ثبت هرگونه سفارش، اطلاعات مشتریان بهصورت دقیق مورد استعلام قرار میگیرد. این استعلام شامل بررسی صحت اطلاعات هویتی، سوابق خرید، اعتبار مالی و وضعیت فعالیت تجاری است تا از انجام تراکنشهای قانونی و امن اطمینان حاصل شود.
2️⃣ ارائه جواز کسب
تمامی مشتریان عمده و فروشگاهها موظف به ارائه جواز کسب معتبر هستند. جواز کسب به منظور تأیید قانونی بودن فعالیت تجاری و تضمین شفافیت خرید ضروری است. سفارش بدون ارائه جواز کسب معتبر بررسی و پذیرفته نخواهد شد.
3️⃣ تأیید بازاریها و همکاران معتبر
سفارشهای عمده و یا همکاری با مشتریان جدید نیازمند تأیید بازاریها یا همکاران معتبر میباشد. این مرحله به منظور اطمینان از صحت خرید، جلوگیری از سوءاستفاده و ایجاد روابط بلندمدت و قابل اعتماد انجام میشود.
4️⃣ وضعیت چک و پرداخت
در صورت استفاده از روش پرداخت با چک، وضعیت چک مشتری به دقت بررسی میشود. تنها چکهای معتبر و بدون مشکل پذیرش میشوند. پرداخت با کارت یا آنلاین نیز طبق قوانین بانکی و امنیتی سایت انجام میگیرد.
5️⃣ ثبت سفارش و نهایی شدن خرید
- سفارش تنها پس از تایید استعلامها، ارائه جواز کسب و بررسی چک یا پرداخت آنلاین، ثبت و نهایی میشود.
- برای سفارشهای حضوری، حضور مشتری و ارائه مدارک الزامی است.
- در صورت عدم رعایت شرایط فوق، سفارش لغو یا به تعویق میافتد.
6️⃣ خرید عمده و شرایط ویژه
- مشتریان عمده از تخفیفها و شرایط ویژه بهرهمند میشوند، مشروط بر آنکه تمامی مراحل استعلام و تایید رعایت شده باشد.
- اطلاعات دقیق درباره تخفیفها و شرایط خرید عمده از طریق تیم فروش اعلام میشود.
7️⃣ مرجوعی کالا
- امکان مرجوع کردن کالا تنها در شرایطی فراهم است که محصول در وضعیت اولیه و بدون آسیب باشد و همراه با فاکتور و بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
- لاستیکهای تعویض شده یا آسیبدیده، به هیچ عنوان پذیرفته نمیشوند.
8️⃣ پشتیبانی و مشاوره
تمامی مشتریان میتوانند قبل از ثبت سفارش، از مشاوره کارشناسان لاستیک مال بهرهمند شوند. پشتیبانی آنلاین و تلفنی آماده پاسخگویی به سوالات مربوط به موجودی، قیمت، سایز و برند لاستیکها است.
9️⃣ مسئولیت مشتری
- ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص، مسئولیت قانونی و مالی مشتری را به همراه خواهد داشت.
- مشتری موظف است از صحت مدارک و اطلاعات ارائه شده اطمینان حاصل کند.
🔒 امنیت و شفافیت
لاستیک مال همواره تلاش میکند تا خرید امن و مطمئن را برای مشتریان فراهم کند. تمامی تراکنشها، پرداختها و استعلامها با رعایت قوانین و استانداردهای امنیتی انجام میشود.
📞 تماس برای سوالات بیشتر
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره قوانین، شرایط خرید و پرداخت، میتوانید با شماره 09364041012 تماس بگیرید یا از فرم تماس سایت استفاده کنید.